【換貨申請說明】
- 商品瑕疵或錯誤寄送：若為商品本身瑕疵或錯誤寄送，請於收到貨後七天內(簽收後隔日後開始計算)，保留商品的完整包裝，並將有瑕疵或損毀處拍照，透過LINE官方帳號聯絡我們協助處理。
- 我們將以來回件方式寄出正確/全新商品給您，請於物流送件時將錯誤/瑕疵商品交由物流人員收回即可（請將商品妥善包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張、書寫文字或直接寄送）。
- 請注意：商品因消耗品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
- 退貨商品(瑕疵品等因素，皆須保持全新未拆封)，並請依原包裝寄回。如未將欲退貨商品所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
- 當您的退貨需求已通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
- 若退貨後導致原訂單商品或金額未達優惠門檻(滿額免運或各類滿額/多件優惠)，退款將會依該商品原售價扣除，保留之商品將恢復原價。
- 退貨後之訂單未達免運門檻，需於退貨商品金額內扣除訂單應收運費。
【退款說明】
- (1)信用卡：退回原銀行帳戶，實際入帳日期，依各發卡銀行會有所不同。
(2)ATM/代碼支付：退回購物金至會員帳戶內，如須退回現金，請在LINE官方帳號留下匯款銀行、帳號、戶名，我們10天內會將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退貨的情況】
- 商品已使用或下水、吊牌標籤已剪、不慎沾染髒污異味毛髮、配件不齊全，經判斷已無法再次銷售的情況，恕不受理退換貨。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
【無法辦理退款的情況】
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。
◎再次提醒您...
猶豫期非試用期，若對於商品有任何疑慮，建議您先保持全新未拆封狀態，與我們聯繫確認。